Algemene voorwaarden
1. ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op lessen, cursussen, workshops, optredens, evenementen en andere diensten die worden aangeboden door The Saz Academy.
Door een inschrijving te voltooien verklaart de leerling, of bij een minderjarige diens ouder of wettelijk vertegenwoordiger, kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Onder leerling wordt in deze voorwaarden tevens de ouder of wettelijk vertegenwoordiger verstaan wanneer de leerling minderjarig is.
2. Inschrijving
Een inschrijving wordt gedaan via het inschrijfformulier van The Saz Academy of op een andere door The Saz Academy geaccepteerde wijze.
De leerling is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van de gevraagde gegevens.
De definitieve indeling van een leerling, waaronder lesdag, lestijd, docent en eventueel groepsniveau, wordt in overleg vastgesteld en is afhankelijk van beschikbaarheid.
Een gratis proefles geeft geen automatisch recht op een vaste lesplaats.
3. Minderjarige leerlingen
Voor minderjarige leerlingen kunnen de contactgegevens van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger worden gevraagd.
De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor afspraken die namens de minderjarige leerling worden gemaakt en, voor zover van toepassing, voor de betaling van de verschuldigde lesgelden.
4. Lesaanbod
The Saz Academy biedt onder meer groepslessen, privélessen en andere muziekeducatieve activiteiten aan.
Het actuele aanbod, de tarieven, lesduur en eventuele pakketten worden vermeld op de website of afzonderlijk met de leerling afgesproken.
De keuze voor een specifieke lesvorm of het niveau kan in overleg met de docent worden afgestemd.
5. Lesplanning
De lesdag en lestijd worden in overleg vastgesteld.
The Saz Academy kan wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is wijzigingen aanbrengen in de planning, docent, lesruimte of groepsindeling. Een wijziging wordt zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
Wanneer een structurele wijziging voor de leerling redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, zoeken The Saz Academy en de leerling eerst naar een passende oplossing.
6. Afwezigheid van de leerling
Wanneer een leerling niet aanwezig kan zijn, wordt dit zo vroeg mogelijk aan The Saz Academy of de docent doorgegeven.
Een gemiste groepsles als gevolg van afwezigheid van de leerling geeft in beginsel geen recht op restitutie of een vervangende les.
Voor privélessen kunnen afzonderlijke afspraken gelden over tijdige afmelding en het eventueel verplaatsen van een les. Deze afspraken worden bij de betreffende lesvorm bekendgemaakt of met de leerling afgesproken.
7. Uitval door The Saz Academy
Wanneer een geplande les door The Saz Academy of de docent niet kan worden gegeven, probeert The Saz Academy waar redelijkerwijs mogelijk een vervangende les, vervangende docent of andere passende oplossing aan te bieden.
Wanneer een betaalde les definitief niet wordt geleverd en geen passende vervanging wordt aangeboden, wordt hiermee bij de financiële afwikkeling rekening gehouden voor zover de leerling daar wettelijk of contractueel recht op heeft.
8. Tarieven en betaling
De voor de gekozen lesvorm geldende prijs wordt vóór het aangaan van de overeenkomst kenbaar gemaakt.
Tenzij anders aangegeven zijn de op de website voor consumenten vermelde prijzen inclusief toepasselijke btw.
Betaling vindt plaats volgens de gekozen of overeengekomen betalingswijze.
Wanneer betaling in termijnen is overeengekomen, blijft de betalingsverplichting voor de overeengekomen looptijd bestaan, behoudens wettelijke rechten van de leerling en eventuele afwijkende afspraken met The Saz Academy.
Bij een betalingsachterstand kan The Saz Academy, na de leerling hierover te hebben geïnformeerd en met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels, verdere maatregelen nemen.
9. Looptijd en opzegging
De looptijd van de overeenkomst en eventuele minimale afnameperiode worden vóór of bij de inschrijving bekendgemaakt.
Wanneer een overeenkomst na een vaste looptijd voor onbepaalde tijd doorloopt, kan de consument deze daarna opzeggen met inachtneming van de wettelijk toegestane opzegtermijn.
Opzegging kan in ieder geval schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven aan The Saz Academy. Wanneer de overeenkomst online is aangegaan, moet deze ook online kunnen worden opgezegd.
Tijdens een overeengekomen vaste looptijd blijven de gemaakte afspraken in beginsel gelden, behoudens wettelijke rechten en eventuele schriftelijk overeengekomen uitzonderingen.
Voor consumenten geldt na een verlenging bij veel abonnementen maximaal één maand opzegtermijn. Daarom leggen we hier bewust geen langere termijn vast.
10. Vakanties en lesvrije perioden
Lessen worden gegeven volgens de planning van The Saz Academy.
Tijdens aangekondigde vakanties, feestdagen of andere vooraf gecommuniceerde lesvrije perioden kunnen lessen vervallen.
Wanneer een jaar- of periodetarief wordt gehanteerd, kunnen dergelijke vooraf aangekondigde lesvrije perioden reeds in de opbouw van het tarief en het aantal aangeboden lessen zijn verwerkt.
11. Gedrag en veiligheid
Van leerlingen wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met docenten, andere leerlingen, bezoekers, instrumenten, apparatuur en locaties.
Gedrag dat de veiligheid, orde of het lesproces ernstig of herhaaldelijk verstoort, kan aanleiding zijn om passende maatregelen te nemen.
Bij ernstige situaties zal The Saz Academy, voor zover redelijk, eerst contact opnemen met de leerling of bij een minderjarige diens ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
12. Eigendommen en instrumenten
Leerlingen blijven zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen en instrumenten.
The Saz Academy is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve voor zover de schade volgens de wet aan The Saz Academy kan worden toegerekend.
13. Aansprakelijkheid
The Saz Academy voert haar dienstverlening met redelijke zorg uit.
The Saz Academy is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving aan The Saz Academy kan worden toegerekend.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om wettelijke aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking niet is toegestaan.
14. Foto-, video- en geluidsopnamen
Tijdens lessen, optredens, evenementen en producties van The Saz Academy kunnen foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt.
Herkenbaar beeld- en geluidsmateriaal kan, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, worden gebruikt voor onder meer verslaglegging, communicatie, de website, sociale media, promotionele uitingen en audiovisuele producties van The Saz Academy.
Waar toestemming vereist is, wordt deze afzonderlijk gevraagd.
Een gegeven toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Een intrekking heeft geen terugwerkende kracht ten aanzien van verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
The Saz Academy kan niet garanderen dat materiaal dat vóór een intrekking rechtmatig openbaar is gemaakt en vervolgens door derden is gedeeld, gekopieerd of verspreid, overal van externe platforms of systemen kan worden verwijderd.
15. Producties, optredens en evenementen
Deelname aan een optreden, opname of andere productie kan aanvullende praktische afspraken met zich meebrengen.
Wanneer deelname vrijwillig is, wordt dit vooraf duidelijk gemaakt.
Voor grotere producties kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over repetities, planning, kleding, locatie, opnames en het gebruik van geproduceerd materiaal.
Dergelijke aanvullende afspraken vormen, wanneer zij vooraf zijn overeengekomen, onderdeel van de afspraken rond de betreffende productie.
16. Persoonsgegevens
The Saz Academy verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor onder meer inschrijving, administratie, communicatie, planning, uitvoering van lessen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Waar voor een specifieke verwerking toestemming vereist is, wordt deze afzonderlijk gevraagd.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt opgenomen in de privacyverklaring van The Saz Academy.
17. Wijziging van tarieven of voorwaarden
The Saz Academy kan tarieven en algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat en voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wijzigingen die van toepassing zijn op een bestaande overeenkomst worden tijdig aan de betreffende leerling meegedeeld wanneer dit wettelijk of contractueel vereist is.
Een wijziging beperkt niet de wettelijke rechten van de consument.
We formuleren dit bewust terughoudend: een ondernemer kan bestaande consumentenvoorwaarden niet simpelweg onbeperkt tussentijds wijzigen. Daar gelden eisen aan, waaronder voorafgaande afspraken, redelijkheid en communicatie.
18. Klachten
Een klacht kan worden gemeld via:
The Saz Academy probeert klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen en zoekt waar mogelijk eerst samen met de leerling naar een passende oplossing.
19. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met The Saz Academy is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
20. Contact
Voor vragen over lessen, inschrijvingen, betalingen, opzeggingen of deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via:
The Saz Academy
E-mail: info@thesazacademy.com
Website: thesazacademy.com